خدمات زیرساخت و پشتیبانی سایت‌های عملیاتی

در پروژه‌های نفت، گاز، پتروشیمی و میادین عملیاتی، داشتن تیم مقیم پشتیبانی شبکه و ICT حیاتی است. در پالایشگاه، میادین نفتی و سایت‌های عملیاتی، نخستین اصل تداوم سرویس – بدون توقف – بدون وابستگی به نیروهای محلی است، پرشیا با ارائه مدل خدمات نگهداری دائمی (MSP)، سال‌هاست شبکه زیرساخت شرکت‌های بزرگ را پشتیبانی می‌کند.

نمونه فعالیت ثبت‌شده:
پروژه EPC منطقه آزادگان جنوب، خدمات نگهداری و پشتیبانی شبکه، دیتاسنتر، تجهیزات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری، کابل‌کشی و پشتیبانی عملیاتی و تأمین نیرو در یارد خرمشهر و سکوهای پارس جنوبی

سرویس‌ها شامل:

راه اندازی و نگهداری دیتاسنتر و رک‌ها، سرورها و شبکه کامپیوتری
- خرید، تجهیز و راه‌اندازی عملیات پسیو شبکه و دیتاسنتر
- مشاوره، انجام تنظیمات و پیکربندی اکتیو تجهیزات شبکه
- راه‌اندازی Hardening و انجام تنظیمات امنیتی شبکه
پشتیبانی ۲۴/۷ شبکه و دیتاسنتر
- مانیتورینگ مداوم تجهیزات شبکه، سرورها، سرویس‌ها و لینک‌های ارتباطی
- پاسخگویی براساس SLA و زمان‌های احیای تعریف‌شده (MTTR / MTBF)
- نگهداری پیشگیرانه (Preventive Maintenance) و بازدیدهای دوره‌ای
- پشتیبانی On-Site و نگهداری 24/7
- به‌روزرسانی نرم‌افزارها و Patch Management
نیروی مقیم در سایت
- استقرار کارشناسان شبکه، سیستم و مخابرات در پالایشگاه، پایانه ساحلی یا یارد
- انجام تغییرات روزمره (MACD)، رفع اشکال فوری و هماهنگی با تیم‌های مرکزی
مدیریت تغییر و مستندسازی
- ثبت همه تغییرات در CMDB، بروزرسانی نقشه‌ها، دیاگرام‌ها و مدیریت نسخه‌ها
- تهیه گزارش‌های دوره‌ای عملکرد زیرساخت و پیشنهاد طرح‌های بهبود

خدمات تکمیلی سایت‌های عملیاتی

طراحی و راه‌اندازی Disaster Site & NOC و مانیتورینگ متمرکز سایت‌ها و مراکز داده
نگهداری و پشتیبانی سیستم‌های CCTV، PA/GA، BMS، ACS و سامانه‌های ایمنی مرتبط

مزایای این مدل برای کارفرما

کاهش شدید ریسک توقف سرویس و عملیات
در اختیار داشتن تیم متخصص بدون نیاز به جذب و آموزش جداگانه
شفافیت هزینه‌ها و کیفیت خدمات بر اساس KPI و گزارش‌های دوره‌ای

خروجی قابل اندازه‌گیری برای کارفرما:

کاهش زمان توقف سرویس تا نزدیک صفر
افزایش عمر زیرساخت به میزان ۳ تا ۵ سال
کاهش ریسک توقف تولید در واحدهای عملیاتی