راهکار یکپارچه ارتباطی Unified Communication

سازمان‌های امروزی درگیر چندین بستر ارتباطی موازی هستند: تلفن، موبایل، پیام‌رسان، ویدئوکنفرانس، ایمیل، رادیو و… راهکار یکپارچه ارتباطی پرشیا این کانال‌ها را برای حذف هزینه‌های پراکنده و کاهش پیچیدگی، روی یک زیرساخت مشترک، استاندارد و امن تجمیع می‌کند.

پرشیا این امکان را فراهم می‌کند که شبکه، تلفن، ارتباطات ماهواره‌ای، CCTV، سیستم‌های اعلان اضطراری و اتوماسیون همه در یک بستر واحد مدیریت شوند.

---

اجزای راهکار UC در پرشیا:

• برقراری ارتباط اینترنتی با استفاده از VSAT، رادیو، مودم‌های LTE و ...
• راه‌اندازی شبکه در سایت‌های مختلف و ارائه سرویس‌های مبتنی بر شبکه مانند Email، VOIP، CCTV و ...
• تنظیم ارتباط داخلی بین دفاتر، کمپ‌ها، شناورها و خارج از کشور با شماره داخلی ۴ رقمی
• یکپارچه‌سازی با سیستم تماس تصویری، ویدئوکنفرانس، Call Center و پاسخگوی خودکار
• اتصال امن از طریق VPN & TLS و ارتباط موبایلی برای مدیران در سفر

• راه‌اندازی زیرساخت ارتباطی
  • کابل‌کشی، برپاسازی و انجام عملیات پسیو برای ارتباطات ماهواره‌ای و رادیویی
  • راه‌اندازی زیرساخت پهنای باند و مدیریت ترافیک داده
• راه‌اندازی شبکه کامپیوتری
  • ایجاد بستر شبکه ارتباطی با تنظیمات اکتیو جهت ارائه خدمات یکپارچه
• سیستم تلفنی VoIP / IP PBX
  • مبتنی بر Asterisk / Issabel و Platform اختصاصی پرشیا
  • پشتیبانی از SIP، IAX، خطوط شهری آنالوگ و دیجیتال، E1 و PRI
  • امکانات IVR، Queue، Ring Group، انتقال/ارجاع تماس، Fax Server، Voice Mail، Call Recording، Call Billing و Hybrid PBX
  • نرم‌افزار تحت وب برای مدیریت، پایش و گزارش‌گیری تماس‌ها
  • تولید گزارش‌های مدیریتی و مالی جهت کنترل هزینه تماس‌ها
  • برگزاری جلسات تصویری بین دفاتر، سایت‌ها و شناورها بر بستر IP
  • امکان استفاده از Softphone روی موبایل و لپ‌تاپ
  • بهینه‌سازی پهنای باند و استفاده از کُدک‌های صوتی و تصویری متناسب با محیط‌های کم‌پهنای باند
• نرم‌افزار مدیریت Email و Fax
  • نرم‌افزار تحت وب جهت مدیریت، نظارت و گزارش‌گیری
• زیرساخت مشترک و امن
  • استفاده از VPN، TLS، SRTP و SBC برای ایمن‌سازی تماس‌ها
  • یکپارچه‌سازی با سیستم‌های اتوماسیون اداری، CRM، Call Center و …

---

سناریوهای کاربردی

• اتصال دفاتر مرکزی، سایت‌های عملیاتی، سکوها و شناورها با شماره داخلی ۴ رقمی بدون هزینه تماس بین‌المللی
• یکپارچه‌سازی سیستم‌های PA/GA، تلفن، رادیو و VoIP برای مدیریت پیام‌های اضطراری در سایت‌های صنعتی
• سوابق اجرا: شرکت ملی صادرات گاز ایران، پترو ایران، فرآب، سازمان بهره‌وری انرژی و منابع تجدیدپذیر (ساتبا)